Etsy-prijzen stijgen - onze website blijft hetzelfde

UPDATE 11-04-2022. We doen mee aan de #EtsyStrike en zetten onze Etsy-winkel op 11 april in de vakantiemodus. Lees meer over de staking:

• Officiële webpagina van EtsyStrike
• Slate Podcast : Waarom Etsy-verkopers staken
• Gizmodo : Etsy-verkopers staken om te voorkomen dat het 'de volgende Amazon' wordt
• Fortune Magazine : Duizenden Etsy-verkopers plannen een staking om te protesteren tegen nieuwe tariefverhogingen
• Mashable : 11 Etsy-verkopers leggen uit waarom ze staken
• Medium : De dood van mijn Etsy-winkel
• The Verge : Etsy-verkopers gaan in april staken en willen dat klanten boycotten

BIJGEWERKT 16-3-2022. Een tweede ronde van Etsy-kostenverhogingen (tot 25% per verkoop) dwong ons de productprijzen in onze Etsy-winkel te verhogen, maar op onze website houden we de prijzen gelijk. Sommige verkopers roepen op tot een Etsy-staking en er is een petitie die Etsy-kopers kunnen ondertekenen . Sommigen proberen een door de community beheerd alternatief voor Etsy te organiseren. In dit bericht leggen we uit wat er is gebeurd en waarom:

We zijn al in 2009 met onze onderneming op Etsy begonnen. Het was een fantastische plek voor een kleine handwerker zoals wij om hun producten te verkopen. Dat we tot op de dag van vandaag actief zijn, is een compliment waard voor Etsy. Daarom schrijven we dit bericht met spijt in het hart.

Tot nu toe zijn we erin geslaagd om onze prijzen en gratis verzendingsaanbiedingen in zowel onze Etsy-winkel als op onze website hetzelfde te houden. Zo kunnen we de extra kosten die gepaard gaan met zakendoen op Etsy opvangen en tegelijkertijd de groeiende verkoop op onze website stimuleren.

Inmiddels zijn de kosten echter zo ver uiteengelopen dat de prijzen voor de producten niet meer gelijk kunnen zijn.

In dit bericht bespreken we: wat er precies gebeurt met Etsy-kosten, de complicaties die gepaard gaan met stijgende materiaalkosten en de morele dilemma's in Etsy's snel veranderende marketingbeleid.

Etsy-kosten en -commissies schieten opnieuw omhoog!

We schreven dit bericht voor het eerst in augustus 2021, tijdens de laatste tariefsverhoging, maar in minder dan 6 maanden kondigde Etsy alweer een tariefsverhoging aan. Vanaf april 2022 stijgen de transactiekosten met 30%, van 5% naar 6,5%, naast de 4-5 andere hieronder vermelde kosten. Met deze nieuwe, tweede verhoging van de transactiekosten in vier jaar tijd, neemt Etsy nu tot 25% van elke verkoop in rekening. Dit zijn de kosten en commissies die we nu betalen:

Etsy commissies en kosten :

• Verplichte kosten voor offsite-advertenties : 12%-15% commissie op bepaalde verkopen (inclusief verzendkosten)
• Transactiekosten : 5% 6,5% commissie op alle verkopen (inclusief verzendkosten)
• Betalingsverwerkingskosten : 3% + $ 0,25 op alle verkopen
• Vermeldingskosten : $ 0,20 bij elke nieuwe productvermelding
• Verlengingskosten : $ 0,20 per verlenging van de aanbieding (gebeurt bij elke verkoop en/of elke 4 maanden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt)
• Totaal: Alle bovenstaande kosten bedragen in totaal 24,5% commissie + minimaal $ 0,45 aan kosten

Ter vergelijking: dit zijn de tarieven die wij op onze website betalen:

• Verwerkingskosten voor betalingen : 2,25% + $ 0,30 USD per verkoop

Etsy beweert dat hun tarieven concurrerend zijn met vergelijkbare sites, maar eerlijk gezegd zijn er geen vergelijkbare sites. Dat is wat Etsy vroeger zo bijzonder maakte, een toegankelijke marktplaats voor kleine ambachtslieden. We verkopen onze handgemaakte producten niet op Amazon (maar als we dat wel zouden doen, zouden de tarieven op Amazon Handmade zelfs 15% lager zijn ).

Toen we onze onderneming op Etsy startten, waren de kosten simpel en duidelijk: $0,20 per advertentie + 2%-3% per verkoop. Etsy is nu echter een beursgenoteerd bedrijf dat meer verantwoording aflegt aan zijn aandeelhouders dan aan zijn klanten. Daarom hebben ze elk jaar nieuwe kosten, verplichtingen, commissies en incentives geïntroduceerd die de marges van verkopers onder druk zetten (en – naar onze mening – ook de ervaring van de kopers in gevaar brengen).

Door de prijzen in onze Etsy-winkel te verhogen, verdienen we geen extra geld. Het verhogen van de productprijzen op onze Etsy-site dekt simpelweg de kosten van die kosten.

We zouden onze klanten op Etsy graag willen waarschuwen dat de prijzen en verzendkosten op onze website lager zijn, maar dat is in strijd met de regels van Etsy en zou ons van het platform verwijderen. Bovendien begrijpen we dat sommige klanten de voorkeur geven aan de Etsy-marktplaatservaring en mogelijk de voorkeur geven aan Etsy. We proberen geen klanten van Etsy te stelen, we proberen alleen onze kosten te dekken zonder buitensporige prijzen op onze website te rekenen.

Verhoogde materiaalkosten

Naast de hogere kosten die we betalen, betalen we ook meer om onze producten te maken. Al onze kosten zijn gestegen, maar toch zijn we erin geslaagd om een ​​deel van onze oorspronkelijke productprijzen te handhaven sinds de lancering tien jaar geleden. We hebben altijd geprobeerd om de gestegen kosten te absorberen waar mogelijk.

De timing van de nieuwe Etsy-tarieven had niet slechter kunnen zijn: inflatie , geopolitieke kwesties, hogere verzendkosten , problemen met de toeleveringsketen en complicaties door COVID hebben allemaal gezorgd voor hogere materiaalkosten, met name voor hardware, vooral het afgelopen jaar.

We kunnen de gestegen materiaalkosten voorlopig gedeeltelijk opvangen op onze website, waar de commissies laag zijn, maar we kunnen de gestegen materiaalkosten en de gestegen verkoopkosten niet tegelijkertijd opvangen. Daarom verhogen we alleen onze prijzen in onze Etsy-winkel, en niet op onze website.

Snel veranderend beleid

De veranderingen bij Etsy hebben niet alleen financiële gevolgen: ze zorgen ook voor extra hoofdpijn, risico's en zelfs ethische vraagstukken, waardoor het lastig wordt om zaken te blijven doen op het platform:

• De toestroom van miljoenen nieuwe winkels die niet voldoen aan Etsy's beleid voor handgemaakte producten heeft geleid tot strafmaatregelen voor alle verkopers, meer oplichting en namaak , meer tijd besteed aan het handhaven van ons intellectuele eigendom en over het algemeen een lagere winkelkwaliteit op het platform, wat schade toebrengt aan het Etsy-merk en daarmee ook aan dat van ons. Of ze het nu niet kunnen of het niet als prioriteit beschouwen, Etsy heeft de handhaving van de niet-conforme winkels niet bijgehouden.
• Het 'verbergen' van de productbeschrijving op de productpagina, zodat kopers onze schriftelijke informatie over het product moeilijk kunnen lezen.
• Zoekalgoritmen manipuleren de resultaten en geven prioriteit aan afgeprijsde producten met gratis verzending. Etsy's beleid verlaagt officieel de prioriteit van producten in de zoekresultaten die geen gratis verzending bieden bij bestellingen boven de $ 35.
• Het verplichte Offsite Ads-programma vereist dat we betalen om Etsy-advertenties tegen onszelf te adverteren, waarmee we met onszelf concurreren. Erger nog, wat ze adverteren en waar ze adverteren, is volledig buiten onze controle. Het programma adverteert onze producten op platforms of websites waar we het niet mee eens zijn en waar we niet op adverteren, en we vinden dat dit onze vrijheid van meningsuiting beperkt.
• Toenemende druk om uitverkoop te houden en kortingen aan te bieden tijdens hun wereldwijde uitverkoopevenementen, zodat producten zichtbaar zijn. Etsy heeft de voorwaarden van de uitverkoop vastgesteld en de drempelkorting verhoogd van 10% naar 20% op de meest recente uitverkoop.

Er veranderen voortdurend nieuwe regels en we beseffen dat we steeds meer tijd moeten besteden aan het op de hoogte blijven van de veranderende regels van Etsy, in plaats van aan het ontwerpen, maken en verzenden van producten.

Tot slot

We zijn al onze hele geschiedenis met Etsy bezig, en we blijven er voorlopig nog steeds bij. We houden onze Etsy-winkel open.

Maar in de toekomst kunnen we u betere informatie en lagere prijzen bieden voor handgemaakte lederwaren op onze website .