Les prix d'Etsy augmentent, mais notre site web reste inchangé.

MISE À JOUR 11/04/22. Nous participons à la grève #Etsy et mettons notre boutique Etsy en vacances le 11 avril. En savoir plus sur la grève :

• Page Web officielle d'EtsyStrike
• Podcast Slate : Pourquoi les vendeurs Etsy font grève
• Gizmodo : Les vendeurs Etsy se mettent en grève pour éviter que le site ne devienne « le prochain Amazon »
• Magazine Fortune : Des milliers de vendeurs Etsy prévoient une grève pour protester contre les nouvelles augmentations de frais.
• Mashable : 11 vendeurs Etsy expliquent leur grève
• Medium : La mort de ma boutique Etsy
• The Verge : Les vendeurs Etsy se mettront en grève en avril et souhaitent que les clients boycottent

MISE À JOUR 16/03/2022. Une deuxième vague d'augmentation des frais Etsy (jusqu'à 25 % par vente) nous a contraints à augmenter les prix des produits sur notre boutique Etsy , mais nous maintenons les prix inchangés sur notre site web . Certains vendeurs appellent à la grève chez Etsy et une pétition est en cours de signature pour les acheteurs Etsy . Certains tentent d'organiser une alternative communautaire à Etsy . Dans cet article, nous expliquons ce qui s'est passé et pourquoi :

Nous avons lancé notre activité sur Etsy en 2009, et c'était un endroit formidable pour un petit artisan comme nous qui souhaitait se lancer dans la vente de ses produits. Si nous sommes toujours en activité aujourd'hui, c'est grâce à Etsy ; c'est donc avec regret que nous écrivons cet article.

Nous avons réussi à maintenir nos prix et nos offres de livraison gratuite identiques sur notre boutique Etsy et sur notre site Web jusqu'à présent, absorbant les coûts supplémentaires liés à l'activité sur Etsy tout en encourageant la croissance des ventes sur notre site Web.

Cependant, à ce stade, l’accumulation des frais a divergé de manière si substantielle que les produits ne peuvent plus être vendus au même prix.

Dans cet article, nous discuterons : de ce qui se passe exactement avec les frais Etsy, des complications liées à l'augmentation des coûts des matériaux et des dilemmes moraux liés à l'évolution rapide des politiques marketing d'Etsy.

Frais et commissions Etsy qui montent en flèche – encore une fois !

Nous avons initialement publié cet article en août 2021, lors de la dernière augmentation des frais. Moins de six mois plus tard, Etsy annonçait une nouvelle hausse. À compter d'avril 2022, les frais de transaction augmentent de 30 %, passant de 5 % à 6,5 %, en plus des 4 à 5 autres frais listés ci-dessous. Avec cette deuxième augmentation des frais de transaction en quatre ans, Etsy prélève désormais jusqu'à 25 % sur chaque vente. Voici les frais et commissions que nous payons désormais :

Commissions et frais Etsy :

• Frais de publicité hors site obligatoires : commission de 12 à 15 % sur certaines ventes (frais de livraison inclus)
• Frais de transaction : 5% 6,5% de commission sur toutes les ventes (frais de livraison inclus)
• Frais de traitement des paiements : 3 % + 0,25 $ sur toutes les ventes
• Frais d'inscription : 0,20 $ pour chaque nouvelle inscription de produit
• Frais de renouvellement : 0,20 $ par renouvellement d'annonce (se produit à chaque vente et/ou tous les 4 mois, selon la première éventualité)
• Au total : Tous les frais ci-dessus s'élèvent à une commission totale de 24,5 % + un minimum de 0,45 $ de frais

En comparaison, voici les frais que nous payons sur notre site Web :

• Frais de traitement des paiements : 2,25 % + 0,30 USD sur chaque vente

Etsy affirme que ses tarifs sont compétitifs par rapport à ceux de sites similaires, mais, soyons francs, il n'existe aucun site similaire. C'est ce qui faisait autrefois la particularité d'Etsy : une place de marché accessible aux petits artisans. Nous ne vendons pas nos produits artisanaux sur Amazon (mais si nous le faisions, les tarifs seraient inférieurs à 15 % sur Amazon Handmade ).

Lorsque nous avons démarré notre activité sur Etsy, les frais étaient simples et clairs : 0,20 $ par annonce + 2 à 3 % par vente. Cependant, Etsy est désormais une société cotée en bourse, plus responsable envers ses actionnaires qu'envers ses clients. Par conséquent, chaque année, elle introduit de nouveaux frais, mandats, commissions et incitations qui réduisent les marges des vendeurs (et, selon nous, compromettent également l'expérience de l'acheteur).

Augmenter les prix sur notre boutique Etsy ne nous rapporte pas plus d'argent. Augmenter les prix des produits sur notre site Etsy couvre purement et simplement ces frais.

Nous aimerions pouvoir avertir nos clients sur Etsy que les prix et les frais de livraison sont plus bas sur notre site web, mais cela est contraire au règlement d'Etsy et entraînerait notre exclusion de la plateforme. De plus, nous comprenons que certains clients préfèrent l'expérience de la place de marché Etsy et pourraient préférer Etsy. Nous ne cherchons pas à voler des clients à Etsy, nous essayons simplement de couvrir nos coûts sans pratiquer des prix excessifs sur notre site web.

Augmentation des coûts des matériaux

En plus de payer davantage de frais, nous payons davantage pour fabriquer nos produits. Tous nos coûts ont augmenté, mais nous avons réussi à maintenir certains de nos prix d'origine depuis notre lancement il y a dix ans. Nous avons toujours essayé d'absorber cette hausse des coûts autant que possible.

Le moment choisi pour l'introduction des nouveaux frais Etsy n'aurait pas pu être pire : l'inflation , la géopolitique, l'augmentation des frais d'expédition , les problèmes de chaîne d'approvisionnement et les complications liées au COVID ont tous augmenté nos coûts matériels, en particulier le matériel, en particulier au cours de l'année dernière.

Pour l'instant, nous pouvons absorber une partie de la hausse des coûts des matériaux sur notre site web, où les commissions sont faibles, mais nous ne pouvons pas absorber simultanément la hausse des coûts des matériaux et celle des frais de vente. C'est pourquoi nous augmentons nos prix uniquement sur notre boutique Etsy, et non sur notre site web.

Des politiques en évolution rapide

Les impacts des changements sur Etsy ne sont pas seulement financiers : ils entraînent également des maux de tête supplémentaires, des risques et même des dilemmes éthiques qui rendent difficile la poursuite des activités sur la plateforme :

• L'afflux de millions de nouvelles boutiques ne respectant pas les politiques d'Etsy en matière de produits faits main a entraîné des sanctions pour tous les vendeurs, une augmentation des escroqueries et des contrefaçons , un temps supplémentaire consacré à faire respecter notre propriété intellectuelle et, de manière générale, une baisse de la qualité des achats sur la plateforme, portant préjudice à la marque Etsy et, par extension, à la nôtre. Qu'elle en soit incapable ou qu'elle ne considère pas cela comme une priorité, Etsy n'a pas maîtrisé la mise en œuvre des mesures de contrôle des boutiques non conformes.
• « Masquer » la description du produit sur la page produit afin qu'il soit difficile pour les acheteurs de lire nos informations écrites sur le produit.
• Les algorithmes de recherche manipulent les résultats, privilégiant les produits à prix réduits avec livraison gratuite. La politique d'Etsy supprime officiellement la priorité des produits qui n'offrent pas la livraison gratuite pour les commandes de plus de 35 $.
• Le programme de publicités externes obligatoires nous oblige à payer pour promouvoir les annonces Etsy contre nous-mêmes, nous faisant concurrence. Pire encore, le contenu et l'emplacement de la publicité échappent totalement à notre contrôle. Ce programme fait la promotion de nos produits sur des plateformes ou des sites web que nous désapprouvons et sur lesquels nous choisissons de ne pas annoncer, ce qui, selon nous, limite notre liberté d'expression.
• La pression s'accroît pour organiser des soldes et proposer des réductions lors de ses événements commerciaux internationaux afin de garantir la visibilité des produits. Etsy a défini les conditions des soldes et augmenté le seuil de réduction de 10 % à 20 % sur la vente la plus récente.

Les politiques supplémentaires changent constamment et nous sommes conscients que nous devons consacrer un temps important et croissant à rester au courant des politiques changeantes d'Etsy plutôt qu'à concevoir, fabriquer et vous expédier des produits.

En conclusion

Nous avons toujours fait confiance à Etsy, et ce, depuis le début de notre activité, et nous continuons à leur faire confiance. Notre boutique Etsy reste ouverte.

Mais à l’avenir, nous pouvons vous fournir de meilleures informations et des prix plus bas sur les articles en cuir fabriqués à la main sur notre site Web .