Flessenriemen

DOORLOOPTIJD: 

We hebben een kleine voorraad van de meeste artikelen en kleurencombinaties, en kunnen de meeste artikelen binnen 1-3 werkdagen per post versturen. We maken echter ook sommige artikelen op bestelling. Houd er rekening mee dat handgestikte artikelen en artikelen met een monogram doorgaans langer duren.

Als je dit specifiek binnen een bepaalde tijd wilt ontvangen, stuur me dan een e-mail op walnutstudiolo@gmail.com. Als ik je tijd niet kan halen, bied ik mijn excuses aan en annuleer ik je bestelling en stort ik je betaling terug, als je dat wilt.

INFORMATIE BINNENLANDSE VERZENDING :

We bieden verzendopties aan via de US Postal Service en FedEx. Als USPS uw adres om welke reden dan ook niet herkent, zullen we schriftelijk een alternatief adres aanvragen om te voorkomen dat het artikel wordt verzonden en geretourneerd. Wilt u een andere verzendoptie of heeft u een specifieke levertijd? Bel dan 503-447-6889 of e-mail ons op walnutstudiolo@gmail.com, zodat we de opties en kosten kunnen bespreken.

BELANGRIJKE INTERNATIONALE VERZENDINFORMATIE :

We bieden verzendopties aan via DHL International Express en International First Class Post. Met DHL is uw levering gegarandeerd binnen 2-3 dagen, inclusief trackinginformatie. Met Post bespaart u op verzendkosten, maar deze service heeft geen trackinginformatie meer zodra het pakket de VS verlaat en het kan 1 tot 7 weken duren. Zodra het pakket de VS verlaat, wordt het beheer overgedragen aan de postdienst van uw land. Er zijn vaak problemen bij de douane, meestal met betrekking tot de inning van btw en invoerrechten, waardoor het pakket vertraging kan oplopen zodra het de VS verlaat. In mijn ervaring duurt het 5 dagen tot 3 maanden voordat het aankomt.

Maak je je zorgen over de levertijd van je pakket? Stuur ons dan een e-mail! We kunnen je aanraden de verzendtijd te wijzigen of de bestelling te annuleren als we het pakket niet op tijd bij je kunnen bezorgen. Zodra het pakket de VS heeft verlaten, raden we je aan het trackingnummer mee te nemen naar je lokale postkantoor voor trackingupdates. Als ze geen informatie hebben en het langer dan 6 weken duurt, beschouwen we het als een verloren pakket en dienen we een verzekeringsclaim in om het te vervangen.

Houd er rekening mee dat wij geen internationale invoerrechten of btw namens u innen. Bij aankomst van uw pakket kan uw land extra belastingen op de bestelling in rekening brengen. Wij kunnen de invoerrechten van uw land niet vergoeden. Als u zich zorgen maakt over de kosten van deze belastingen, neem dan contact op met de douane van uw land om te achterhalen hoeveel deze bedragen. Ze kunnen gemakkelijk oplopen tot 20-30% van de aankoopprijs. Mocht u hierdoor van gedachten veranderen over de bestelling, laat het ons dan weten. We annuleren de bestelling dan graag voor u en betalen u het volledige bedrag terug.

Om deze hoofdpijn te vermijden en uw artikel sneller en zonder invoerrechten te ontvangen, kunt u op onze pagina met winkeliers kijken of er een winkelier bij u in de buurt is: http://walnutstudiolo.com/pages/retailers

RETOURBELEID :

We accepteren onbeschadigde artikelen, ongeacht de reden. Uw tevredenheid is gegarandeerd. Als u niet tevreden bent met uw aankoop, laat me dan weten waarom, dan zoek ik samen met u naar een bevredigende oplossing. U kunt het product ook retourneren en ik zal het aankoopbedrag terugbetalen. Helaas kunnen we geen restitutie of ruiling aanbieden voor op maat gemaakte producten of producten met een monogram. Tot nu toe is er een uitzonderlijk klein aantal artikelen retour gekomen en ik doe mijn best om dat zo te houden.