Nous pratiquons la « règle d’or » du marketing : faites aux autres ce que vous voudriez qu’ils vous fassent.

Voici une explication des remises, des ventes et des promotions chez Walnut Studiolo, ainsi que de notre garantie de correspondance des prix.

À propos des ventes et des réductions chez Walnut Studiolo

En fait, en tant que petite entreprise familiale artisanale, nous ne faisons pas de « ventes ». Nous n'achetons pas des conteneurs entiers de gadgets à l'étranger dont nous devons nous débarrasser rapidement avant qu'ils ne soient hors saison, démodés ou périmés.

Au lieu de cela, nous concevons et fabriquons chaque produit pour le long terme, avec l'intention de le proposer sur notre site web à long terme. Nous produisons ensuite les produits en petites quantités, à une fréquence adaptée à la demande. Généralement, lorsque nous vendons beaucoup d'un produit, nous préférons le fabriquer rapidement plutôt que de nous contenter de le jeter !

Cela réduit les déchets et évite que les choses ne finissent dans les décharges, mais cela signifie également que nous ne sommes pas dans la même situation que la plupart des grandes entreprises d'aujourd'hui, qui proposent des ventes et des remises de 50 % ou plus parce qu'elles doivent vider régulièrement leurs stocks à tout prix.

La seule « vente » majeure que nous faisons est notre « vente AS-IS / Dents & Dings », qui est une vente en quantité limitée d'articles en cuir de haute qualité entièrement fonctionnels mais présentant des défauts esthétiques (tels que des modèles d'exposition retirés, des productions d'atelier imparfaites, ou autres).

Mais nous proposons de temps à autre de petites remises et promotions (comme la livraison gratuite), généralement pour célébrer des événements et des vacances et montrer notre gratitude envers nos clients, et c'est pourquoi nous nous sommes engagés à une garantie de correspondance des prix.

Garantie de correspondance des prix du Walnut Studiolo

Si nous réduisons notre prix en ligne - avec ou sans promotion/remise diffusée* - au cours de la période normale de retours et d'échanges , nous égalerons notre prix inférieur sur demande en émettant un remboursement de la différence.

Par exemple : vous achetez un article avec un monogramme et recevez un e-mail le lendemain vous annonçant que des monogrammes sont offerts. Il vous suffit de nous contacter par e-mail ou par téléphone pour demander le même article, et nous vous rembourserons le prix du monogramme. Sans poser de questions.

* Les remises de diffusion sont des remises et promotions annoncées publiquement , annoncées sur notre site Web, sur les réseaux sociaux ou dans des newsletters par courrier électronique.